本文导读：
1.一条蹊跷的大梁，商铺投资人傻眼了
2.房管局：建议起诉中介公司，要求返还费用
3.中介公司：业主签下购房合同时，建筑主体已经完工
文/住浙网研究员 黄敏
收房本是一件喜事。
1月初，杭州人李小明（化名）接到中介收房通知电话，兴冲冲地去收房，却发现自己自己全款购买的商铺，被一条1.6米高的大梁压着，投资价值大打折扣。
一条蹊跷的大梁，商铺投资人傻眼了
李小明告诉住浙网研究员， 去年3月，他全款购入一套位于杭州市滨江区物联网街330号海威·新界（新郡大厦）1幢的商铺，该商铺位于大厦二楼。
海威·新界效果图
当时，中介销售人员告诉他，该楼盘位于物联网小镇，周边都是知名的物联网高科技企业，高科技人才聚集，属于黄金商业地段，商铺租金可观。二楼商铺的层高达到4.99米，可以隔成两层租给餐饮公司，相应的租金也会更高，按照投资回报率来算，是一笔不错的投资。
商品房认购协议内容
尽管单价要5万左右，李小明还是被说动了，全款购买了这套总价423万的二楼临街商铺，建筑面积共计85.02m2，套内建筑面积为58.89m2。
李小明按照中介的要求，将这笔钱分两笔支付，一笔345万付给了开发商杭州郡威置业有限公司，还有一笔78万的费用，分别付给了两家与开发商合作的中介公司——杭州诚讯房地产经纪有限公司和杭州诚睿房地产营销策划有限公司。
在购房合同上，注明层高为4.99米，商品房总价款为345万元。
商品房买卖合同内容
按照中介的说法，这78万属于服务费，这种付款方式是为了把商铺的合同价做低一些，消费者可以少交税费。李小明当时对付款方式没有提出异议。
当时房子还在建，外立面都搭着脚手架，门口有保安把门，不让除建筑工人以外的进入，李小明也没有坚持去实地看一次。
本月初，收房时他傻了眼：4.99米的层高，原本按理可以隔出两层，商铺前端却横亘着一根高约1.6米、宽约0.9米的大梁。
这样一来，两层的计划泡汤，房屋的出租价格就要大打折扣，也就意味着投资价值相应缩水。
愤怒的李先生找到中介公司，责问他们当初卖房时，为什么没有明确告知这根大梁的存在？中介工作人员表示，是开发商没有对他们说明，他们在销售时也不知情；开发商则说，这根大梁是在设计之初就存在的承重梁，是中介公司没有告知消费者。
开发商和中介公司，到底谁在撒谎？真相成了罗生门。随后，李小明提出退房或补偿损失的要求，都被中介和开发商一口拒绝。
想到自己还被忽悠着签了收房文件，郁闷的李小明拨打了律师的电话进行咨询。
图片来源于网络
了解前因后果后，律师朋友明确告诉李小明，如果涉及避税，应当签订两份合同，购房款项也应该直接支付给开发商，不应当由中介服务商自行收费。中介这种做法，明显有违相关法律法规。
随后，李小明拨打了市长热线12345，投诉开发商和两家中介公司涉嫌欺诈。
房管局：建议起诉中介公司，要求返还费用
接到投诉后，杭州市房管局的工作人员联系了李小明，请他去市房管局说明情况。
1月17日下午，住浙网观察员跟随李先生来到市房管局。当天一起去的，还有其他四位有类似遭遇的业主。
观察员了解到，在买下二楼一共33间商铺的业主中，只有10位买下朝南临街商铺的业主，遭遇到大梁的麻烦。在买下商铺时，他们同样向中介公司支付了每家60万到100多万不等的服务费（费用按购买面积计算）。
遭遇大梁问题的十间商铺平面图
房管局的工作人员在向几位业主了解情况后表示，一般来说，这样起主体支撑作用的大梁都会在城建档案馆备案资料图纸中注明，但是在购房者看到的平面图中，一般是看不出来的。这根大梁的存在，并不影响对于商品房层高的认定。
他们建议购房者为了减少财产损失，尽快起诉中介公司收取过高比例的服务费，并要求返还超出标准的服务费。然后，再考虑去税务部门举报开发商涉嫌偷逃税款。
图片来源于网络
随后，研究员实地走访了海威·新界（新郡大厦）的二楼商铺。从江陵路地铁口出来后，步行1.1公里就到了海威·新界楼盘，该楼盘位于西兴路与物联网街的交叉口，毗邻海康威视、大华股份、吉利控股、正泰电器等众多知名上市公司，地理位置优越。
海威·新界（新郡大厦）区位图
二楼朝南的一排商铺，多家贴出了招租广告，并留下联系方式。研究员从亮着灯的一间商铺外看到，商铺前段确实横亘着一根很粗的大梁，应该就是李小明所说的那根高约1.6米、宽约0.9米的承重梁。
研究员现场实拍图片
中介公司：业主签下购房合同时，建筑主体已经完工
住浙网研究员随后联系上了中介公司的工作人员小倪。他表示，业主购买商铺时，楼盘的主体建筑工程已经完工，购房者完全有条件在实地看过商铺后，再决定是否购买；而中介公司收取的那笔钱，实际上不是中介费用，而是当时推出存抵活动的团购费用。购房者在缴纳这笔费用后，可以获得抵扣部分房款的优惠。
业主与中介销售的聊天记录截图
既然购房者当时签订了认购协议和商品房买卖合同，并向中介缴纳了这笔费用，就表示认可这笔费用。现在，消费者可以凭着当时的缴款收据，要求中介公司开具相应发票。
关于商铺层高认定问题，住浙网研究员咨询了亿维律师事务所李明律师，他表示，按照李先生描述的情况，法院很难支持业主退房的请求，因为并不属于严重质量问题或者设计缺陷。
业主咨询律师的聊天记录截图
目前，李小明和其他五位业主商量以后，决定共同聘请律师，起诉中介公司收取超过国家标准的中介服务费。
住浙研究员提醒买商铺尤其是LOFT型商铺的投资者，为了避免遭遇图纸中无法看出的大梁、管道等影响投资价值的不利因素，有条件一定要实地看房之后，再决定是否购买，以免遭受不必要的损失。
在这件事情上，中介公司无法举证，确定自己很好地尽到告知义务，造成了购房者的困扰和损失。纠纷已经产生，中介公司要拿出诚意，坐下来与购房者协商出一个合理的解决方案，开发商也要督促中介公司妥善处理这个问题，毕竟，事关自家的品牌。
